Politique de confidentialité
Article 1 : Collecte et Traitement des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, la société Source Nutrition SAS, en tant que responsable de traitement, collecte et utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons : (Base légale : Exécution du contrat). Vos données (nom, adresse, email, téléphone) sont transmises à nos prestataires logistiques et transporteurs.
- Paiement sécurisé : (Base légale : Exécution du contrat). Les transactions sont gérées par nos prestataires de paiement certifiés (Stripe, PayPal).
- Prospection commerciale et Newsletter : (Base légale : Consentement ou Intérêt légitime). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque email.
Article 2 : Durée de conservation et Destinataires
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : 3 ans à compter du dernier achat ou contact, puis archivage légal (10 ans pour les factures).
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact.
Vos données sont hébergées par Shopify Inc. (Canada/USA). Des clauses contractuelles types sont en place pour garantir un niveau de protection adéquat conformément aux exigences européennes.
Article 3 : Vos Droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez :
- Modifier vos informations dans votre espace client.
- Contacter Source Nutrition par email : contact@vitaline.fr.
- Envoyer un courrier : Source Nutrition SAS, 1 rue Dumouriez, 92500 Rueil Malmaison.
En cas de litige, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Article 4 : Politique de cookies
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site. Il permet d'identifier votre navigateur et de mémoriser vos préférences (panier d'achat, langue, etc.).
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons trois types de cookies :
- Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du site (maintien du panier, session).
- Cookies analytiques : Pour comprendre le trafic et améliorer l'expérience utilisateur (ex: Google Analytics).
- Cookies publicitaires : Pour vous proposer des offres adaptées à vos centres d'intérêt sur d'autres sites (ex: Meta Pixel).
Gestion de vos préférences
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